چگونه پیام کوتاه تبلیغاتی ارسال کنیم؟

چگونه پیام کوتاه تبلیغاتی ارسال کنیم؟

شاید شما هم جزو آن دسته از افرادی باشید که وقتی نامه ای به رئیس یک اداره و یا سازمان می نویسند، مایل هستند از رسیدن نامه به دست جناب رئیس مطمئن شوند. تا کنون ترس و دلهره ی ما از این بود که منشی اداره و یا مسئول دفتر جناب رئیس، کم دقتی نموده
و در نتیجه ی یک سهل انگاری، نامه ی ما به دست جناب رئیس نرسد. اما اگر مطلع شوید که منشی و یا مسئول دفتر جناب رئیس، نهایت کوشش و سعی خود را در رساندن نامه به دست مبارک جناب رئیس به کار گرفته و نامه به دست ایشان رسیده است، اما جناب
رئیس نامه را نخوانده، پاره کرده و آن را دور ریخته است، چه می کنید؟
پیام تبلیغاتی | مدیریت بازاریابی | کانون چاپ و تبلیغات طلیعه
حکایت پیام های کوتاه تبلیغاتی که به شکلی نادرست از آن ها استفاده می شود، نیز همین است. پیام هایی که نخوانده، حذف می شوند
شرکت های تبلیغاتی تمام تلاش خود را به کار می گیرند تا مشتری را متقاعد
سازند که ارسال پیام های کوتاه تبلیغاتی بر روی تلفن های همراه، به عنوان یکی از شیوه های بازاریابی مستقیم (Direct Marketing) مناسب بوده و این نوع پیام ها، حتما به دست مخاطب خواهد رسید.
پیش از این در مورد بازاریابی ایمیلی
نیز این موضوع وجود داشت که شرکت های تبلیغاتی ادعا می کردند که ارسال ایمیل های تبلیغاتی توسط آن ها، به این معناست که نامه ی ارسال شده حتما به صندوق نامه های رسیده ی مخاطب ارسال خواهد شد و از اسپم شدن آن ها خودداری
می شود.
اما سئوال بسیار مهم این جاست: “چگونه می توان از خوانده شدن پیام توسط مخاطبین اطمینان حاصل نمود؟
روش هایی برای این موضوع نیز به کار گرفته می شود که متن پیام کوتاه به محض دریافت، بر روی صفحه ی
نمایش تلفن همراه مخاطب ظاهر گردد، که به گونه ای آن را “خوانده شدن اجباری” نیز می نامند، اما آیا این بدان معناست که مخاطب متن پیام را به صورت کامل خوانده است؟
نتیجه ی استفاده ی نادرست از یک ابزار قدرتمند تبلیغاتی باعث شده
است تا مخاطبین نسبت به دریافت پیام های تبلیغاتی بی تفاوت شده و آن ها را نخوانده، حذف نمایند.
از جمله اشتباهات متداول در ارسال پیام های کوتاه تبلیغاتی می توان به موارد زیر اشاره نمود:
الف: ارسال پیام های طولانی
امروزه در جوامع پیشرفته، نوشتن پیام های کوتاه به عنوان یک هنر مطرح است. شرکت هایی که از این ابزار برای تبلیغات خود استفاده می کنند، نوشتن این نوع پیام ها را به گروهی مشاور و متخصص سپرده تا آن ها بتوانند با حداقل کلمات،
بیشترین تاثیرگذاری را بر روی مخاطبان خود داشته باشند. اما متاسفانه در کشور ما، به دلیل استفاده از متن های طولانی که فاقد تاثیرگذاری مثبت می باشند، دیدگاه مخاطبان نسبت به دریافت این گونه پیام ها تغییر کرده و آن ها را نخوانده حذف
می کنند.
ب: چیدمان نادرست پیام های کوتاه
به تجربه ثابت شده است که مخاطبین و دریافت کنندگان پیام های کوتاه، حداقل چند کلمه ی ابتدایی پیام کوتاه را می خوانند و بعد از آن تصمیم می گیرند
که آیا خواندن پیام را تا انتها ادامه دهند و یا آن را حذف نمایند. بنابراین کلمه های ابتدایی پیام های کوتاه بسیار بااهمیت خواهند بود. شما باید اصل پیام خود را با واژه هایی که انگیزه های مخاطب را تقویت نماید، در ابتدای پیام بگنجانید.
به مثال زیر توجه کنید.
مثالی از یک پیام نادرست: “مشترک گرامی؛ شرکت … در نظر دارد به مناسبت سی امین سالگرد پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی ایران، کالاهای خود را تا پایان بهمن ماه با تخفیف ویژه به فروش برساند. شما می توانید
اطلاعات بیشتر را از طریق شماره تلفن … دریافت نمایید.
همان گونه که مشاهده می شود، متن این پیام علاوه بر این که بسیار طولانی است، به لحاظ چیدمان نیز درست نمی باشد. چنان چه همین متن را بخواهیم با کمی دقت نظر و تغییرات، بهینه
نماییم، متن زیر می تواند جایگزین خوبی باشد. گرچه شما نیز می توانید با هنرمندی خود متن بهتری پیشنهاد دهید.
اصلاح شده ی متن فوق: “تخفیف ویژه فقط تا پایان بهمن ماه”

تلفن: ….
سی امین سال پیروزی انقلاب گرامی باد
شرکت …”

ملاحظه می فرمایید که متن فوق به نسبت متن قبلی، از حجم بسیار کمتری برخوردار بوده و با عبارت “تخفیف ویژه” که عامل انگیزشی محسوب می شود، شروع شده است.
ج: بی توجهی به زمان ارسال پیام ها
بی توجهی
به زمان ارسال پیام ها، عامل مهم دیگری است که باعث می شود بسیاری از مخاطبین، پیام ها را نخوانده حذف نمایند. تشخیص این که چه زمانی برای ارسال پیام های کوتاه مناسب است، به منطقه ی جغرافیایی و اقلیم مخاطبین بستگی دارد. به عنوان مثال
مخاطبین در تهران بزرگ که به صورت پیوسته کار می کنند و ظهرها در محل کار، مغازه، شرکت و … حضور دارند با مخاطبین شهرستانی که چند ساعتی را در ظهر تعطیل می کنند و جهت استراحت و صرف ناهار به منزل می روند، بسیار متفاوت خواهد بود. میزان تاثیرگذاری
پیام هایی که در ابتدای صبح و یا پایان روز ارسال می شوند، با یک دیگر متفاوت خواهند بود و باید این موضوع را مد نظر قرار داد.
د: بی توجهی به موقعیت مخاطب
بی توجهی به موقعیت مخاطب که در زمان
دریافت پیام کوتاه، در کجا قرار دارد، یکی دیگر از عوامل نادیده گرفتن پیام های تبلیغاتی است. شما پیشنهاد شرکت در یک جشنواره ی فروش را برای کسی ارسال می کنید که هنگام دریافت پیام، در شهر دیگری به سر می برد. گرچه رعایت این موضوع تا حد
زیادی به امکانات مخابراتی بستگی دارد، اما باید این مهم را نیز مد نظر قرار داد.
هـ: بی توجهی به هویت مخاطب
طبقه بندی و دسته بندی مخاطبان، کاری است که باید دیر یا زود آن را انجام دهید. در حال حاضر پیام های
بسیار زیادی ارسال می شوند که به مخاطب واقعی خود نمی رسند. به عنوان مثال به ارسال پیام کوتاه تبلیغاتی “خرید یک ماشین ۵۰ میلیون تومانی” به یک دانش آموز و یا “خرید لوازم آرایش” به آقایان دقت کنید. افراد دریافت کننده مخاطب واقعی شما نیستند.
این موضوع با نفس “بازاریابی مستقیم” در تضاد است. تشکیل بانک های اطلاعاتی مناسب و طبقه بندی آن ها و یا خرید این بانک های اطلاعاتی از سازمان ها، نهاد ها، شرکت ها و … می تواند کمک بسیار بزرگی به شمار آید. به عنوان
مثال شما می توانید شماره تلفن پزشکان را از سازمان نظام پزشکی تهیه نموده و پیام خاص خود را که ویژه ی این گروه از جامعه هستند، ارسال نمایید.