اصول پایه ای بازاریابی تلفنی

۵ نکته اصلی:

۱- من چه کسی هستم؟
۲- قصد انجام چه کاری را دارم؟
۳- چرا قصد انجام این کار را دارم؟
۴-مشتریچه می خواهد؟
۵-فروشمحصول – متشکرم!!

اصول پایه ای بازاریابی تلفنی:
کسی که قصد انجامبازاریابی تلفنیرا دارد باید بداند که هیچ کس محصولی را فقط به خاطر اینکه دیگران آن را خریده اند نخواهد خرید بلکه به دنبال برآورده شدن انتظارات خویش از آن محصول، اقدام به خرید خواهد کرد.
در این نوع بازاریابی تنها واسطه بین شما ومشتری تلفن و صدای شما می باشد.

شش عامل مهم برای موفقیت در فروش : فروش:
۱- تنها به افکار و حضور ذهن خود تکیه نکنید و خود را از قبل برای اینکار آماده سازید.
۲- خود را به جایمشتریقرار دهید و ببینید حال از فروشنده چه انتظاراتی دارید.
۳- بفهمید که در این مذاکره به دنبال چه چیزی هستید و آیا باید به شیوه خاصی صحبت کنید.
۴- درباره این مورد خاص چگونه باید مذاکره را پیش ببرید.
۵- چه چیزی می تواند شما را در مذاکره پشتیبانی کند.
۶- منتظر مطرح شدن چه سئوالاتی از جانب مشتری می باشید.

بازاریابی تلفنی 
بر روی یک هدف متمرکز شده است و آن فروش محصول بوسیله تلفن می باشد. یعنی باید پس از مکالمه سفارش فروش صورت گرفته باشد. مسیر مذاکره را کسی معین می کند که سئوالات را مطرح می کند پس این فرد شما باشید!!

نکاتی برای پشتیبانی شما در امر فروش، بازاریابی تلفنی :
۵ثانیه قبل از تماس گرفتن بامشتری تمرکز کنید و یک طرح کلی مناسب را آماده کنید.
مزایای محصول خود را یادآوری کنید
بعد از هر تماس خود را ۳ ثانیه نقد کنید.
گرسنگی باعث عدم تمرکز و عصبی شدن خواهد شد پس در هنگامی که بامشتریصحبت نمی کنید غذا بخورید.
هر ۳۰ دقیقه ۱ بار به خود ۳ دقیقه استراحت دهید.